1、淘宝聊天app叫阿里旺旺。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的网上商务沟通软件、聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。
2、淘宝网用的聊天工具是阿里旺旺 阿里旺旺的登录方法：在电脑上下载安装阿里旺旺：http：//rj.baidu.com/soft/detail/11390.html？ald 在桌面上点击【阿里旺旺】，输入淘宝帐号和密码，点击【登录】。
3、千牛工作台：这是淘宝卖家常用的软件，用于管理店铺、接单、发货、与买家沟通等。它具备实时聊天功能，帮助卖家及时解决客户问题，提高工作效率。 淘宝卖家助手：这是一款为卖家设计的辅助工具软件，包括数据分析、关键词优化、竞争分析等功能，帮助卖家更好地管理店铺和优化商品信息。
