1、TOP 1： imo内网通 - 这款完全免费的局域网办公沟通软件web即时聊天工具，融合web即时聊天工具了社交元素web即时聊天工具，支持局域网内自动发现其web即时聊天工具他用户，无需手动添加联系人，安装后即可使用。它保障了用户信息的本地化存储和AES加密，兼容其他局域网沟通软件，提升了用户体验。
2、TOP 2 飞秋 飞秋（FeiQ）是一款局域网管理软件/局域网聊天软件的绿色软件，它参考了飞鸽传书（IPMSG）和QQ， 完全兼容飞鸽传书（IPMSG）协议，具有局域网传送方便，速度快，操作简单的优点，同时具有QQ中的一些功能，是飞鸽的完善代替者。
3、飞鸽传书：具备实时文字聊天功能，支持一对一和群组聊天，文件传输方便，包含文档、图片、音频、视频等。有度即时通：集即时通讯、实时协作于一体，支持多终端漫游，国产芯片、操作系统和数据库支持，提供全面办公功能，API接口丰富。
网页在线聊天：这种方式可以通过嵌入第三方社交工具或聊天工具来实现。网站管理员可以选择适合其需求和用户体验web即时聊天工具的在线聊天解决方案，将其嵌入到网页中。用户访问网页时，可以使用该嵌入式聊天功能与客服人员或其他用户进行实时交流。
方式如下：网页在线聊天。可以嵌入第三方社交工具或聊天工具实现在线聊天功能。基于WebRTCweb即时聊天工具的聊天功能。WebRTC是HTML5中的一种技术，用于实现浏览器之间的实时视频聊天，这种技术也可以用于网页在线聊天。基于SaaS的在线聊天。
QQ，微信。QQ：是腾讯QQ的简称，是腾讯公司推出的一款基于互联网即时通信软件。2：微信：微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
熟练的打字能力：作为电子商务的客服人员，与顾客的交流主要通过文字进行。因此，快速准确的打字技能是基本要求。客服需要能够通过打字及时回应顾客的问题，提供信息，解答疑惑，以及进行有效的沟通。打字速度和准确性是衡量客服人员能力的重要标准之一。
您好，即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。
